Gebruik van de bestelwagen

Voor het gebruik van de bestelwagen maakt u via de app een reservering. Na het aanmaken (of wijzigen) van de reservering ontvangt u hiervan direct een bevestiging per email.

Om de bestelwagens te rijden, en te tanken, zijn er twee procedures:

Rijden (met gebruik van de app):

U gaat met uw smartphone naar de bestelwagen die u gereserveerd heeft. U kunt zich naar de bestelwagen laten navigeren door de app.
Zodra u in de buurt van de bestelwagen bent, opent u de app en drukt op de button “Deuren openen”.
Na het open gaan van de bestelwagen vindt u de sleutels in de sleutelhouder die zich in het dashboardkastje bevindt.
De sleutel zit in de terminal met een zwart/witte chiphanger. Deze chiphanger zit niet “op slot” in de terminal en kan er met beleid uitgetrokken worden.
U kunt nu de bestelwagen starten met de sleutel.
Bij de bestelwagens met automaat dient de versnellingspook in neutraal (P of N) te staan en het rempedaal ingedrukt om te kunnen starten.
Tussentijds (tijdens de rit) sluit en opent u de bestelwagen met de afstandsbediening in de sleutel.
Aan het einde van de rit stopt u de zwart/witte chiphanger weer terug in de daarvoor bestemde opening in de terminal. U kunt nu uitstappen. Als de zwart/witte chiphanger niet is terug gestopt kan de reservering niet goed afgesloten worden!!
Let erop dat u niets in de bestelwagen achterlaat (kofferruimte, dashboardkastje, achterbank)! En, ook niet onbelangrijk, laat de cabine en laadruimte netjes achter voor de volgende klant!
U sluit de reservering pas af wanneer u de bestelwagen uitgestapt bent. Klik vervolgens in de app op de button “Reservering afronden”. Gebruik de button “Deuren openen/sluiten” aan het eind van de rit NIET!

Tanken Heeft de bestelbus minder dan 50% tankinhoud? Dan graag de wagen bij tanken. U kunt met behulp van de in de bestelwagen aanwezige MTC-tankpas op onze rekening tanken.

Dit werkt als volgt:

Rijd naar een tankstation naar keuze
Zet de motor uit en haal de contactsleutel uit het contactslot.
Haal de MTC-tankpas uit de terminal. De pincode vindt u in de app in uw reservering.
De tankpas zit in dezelfde houder als de sleutel.
Tank de bestelwagen helemaal vol met diesel.
Ga na het tanken naar de kassa van het tankstation en reken af met de MTC-tankpas en gebruik de pincode alsof het een pinpas van uw bank is.
Stap weer in de bestelwagen en vergeet niet de tankpas weer terug in de daarvoor bestemde opening van de terminal te stoppen.
Start de bestelwagen weer met de sleutel en vervolg uw rit.
Bij sommige volledig geautomatiseerde tankstations moet u afrekenen voordat u kunt tanken. In dat geval moet u de instructies op de pomp volgen.