Hoe werkt het?
Klant worden
U kunt hiervoor terecht op onze website, of gebruik onze app: Android, Apple iOS of bij één van de KAV2GO aanmeldzuilen die u vindt bij alle Hornbach-en IKEA filialen.
Reserveren
Reserveer de bestelwagen op de door u gewenste locatie en tijdstip in de app, op onze website of per telefoon (088 -- 088 34 34)
Bevestiging
U krijgt van ons een reserveringsbevestiging per email. Hierin vermelden wij de locatie, de gereserveerde tijd en het voertuig. In de bestelwagen zit een houder met de sleutel en een tankpas. De pincode van de tankpas vindt u terug in de App bij uw reservering.
Bestelwagen ophalen
Bij de bestelwagen aangekomen opent u deze met de button "deuren openen" in de app. De sleutel haalt u uit het dashboardkastje.
Rijden
U kunt nu naar uw bestemming(en) rijden. Als u tussendoor parkeert, dan sluit en opent u de bestelwagen met de sleutel. Als u brandstof (diesel) nodig heeft, dan tankt u en betaalt met de bijgeleverde tankpas. En als u onverhoopt pech mocht krijgen, dan staat de gratis pechhulp altijd voor u klaar.
Terugbrengen
Terug op het Pick up Point parkeert u de bestelwagen op zijn vaste parkeerplaats en stopt de zwart/witte sleutelhanger met sleutel terug in de houder die zich in het dashboardkastje bevindt. Na het uitstappen beëindigt u de reservering met de knop "Reservering afronden" in onze app, de deuren sluiten vervolgens uit zichzelf. Gebruik de knop "deuren openen/sluiten" NIET!
Is er een overzicht van alle bijkomende kosten?
Klik hier voor alle mogelijke kosten.
Wat is KAV2GO?
KAV2GO is hét alternatief voor een eigen bestelbus en bestelwagenverhuur voor iedereen. Als klant kunt u een bestelwagen bij u in de buurt huren voor een uur of langer op alleen die momenten dat u deze nodig heeft. Vernielingen maandelijkse kosten, geen parkeervergunning, geen risico op vernieling en schade, maar wel een bestelwagen op het moment en de plaats die u het beste uitkomt.
Betaal ik voor de gereserveerde of de gereden tijd?
U betaalt voor de gereserveerde tijd. Als u de bestelwagen niet op tijd kunt terugbrengen, dan moet u de reservering voor het bereiken van de eindtijd verlengen. Doet u dat niet op tijd dan wordt uw reservering automatisch verlengd met een half uur. Dit proces blijft zich herhalen totdat u zelf verlengt of de reservering afrondt. Van elke verlenging ontvangt u een bevestiging per email. Alle gereserveerde uren inclusief de verlengingen worden gefactureerd.
Hoe betaal ik mijn factuur?
Bij KAV2GO betaalt u de rit vooraf. Wij verrekenen de gereden kilometers met de borg en betalen u het restant terug. De factuur met alle relevante informatie sturen wij u per e-mail toe.
Hoe vaak wordt er gefactureerd?
Er wordt gefactureerd per reservering. De factuur van de rit wordt kort na afloop van de reservering per email verstuurd.
Hoe wordt de brandstofprijs bepaald?
Wij hanteren een all in prijs voor brandstof en gereden kilometers van 45 cent per KM (incl. BTW)
Hoe wordt de factuur toegestuurd?
We sturen u de factuur per email toe.
Kan ik de facturen ook online inzien?
Ja, als u de app gebruikt kunt u al uw facturen inzien, hier kunt u ook eventueel openstaande facturen betalen middels iDeal.
Staat de rit gespecificeerd op de factuur?
Ja, op iedere factuur wordt per rit aangegeven:
- Uitgiftepunt van de bestelwagen
- Type en kenteken van de bestelwagen
- Begin- en eindtijd van de reservering
- Begin- en eindtijd van de rit
- Aantal gereserveerde/gereden uren per tijdsperiode
- Prijs per uur
- Totaal prijs van de gereserveerde/gereden uren
- Aantal gereden kilometers
- Totaal prijs van de rit
- Alle prijzen worden in- en exclusief BTW vermeld
Wat betaal ik per maand?
Er zijn geen vaste maandelijkse abonnementskosten. U betaalt alleen de verplichte afkoop eigenrisico, de gereserveerde uren, de gereden kilometers en de brandstof en eenmalig 10 euro inschrijfkosten t.b.v. verificatie en identificatie.
Waarom betaal ik eenmalig 10 euro (incl. BTW) bij de eerste reservering?
Voordat u kunt huren zijn er een aantal verificatie en identificatie procedures die we moeten doorlopen om fraude en verduistering te voorkomen. Denk aan rijbewijscheck, ID check, adres check en krediet checks.
Hoe lang moet ik mijn rijbewijs hebben om klant te worden?
Bij KAV2GO kun je huren zo gauw je een rijbewijs hebt behaald.
Hoe oud moet ik zijn om klant te worden?
De minimumleeftijd is 18 jaar en uiteraard moet je een geldig rijbewijs hebben.
Hoe verander ik mijn gegevens?
U kunt uw gegevens beheren in de app, of door een mail te sturen aan info@kav2go.nl
Hoe word ik klant?
Het eenvoudigste is om te registreren via de website of onze KAV2GO-app te downloaden als u vaker denkt te gaan huren.
Ook kunt u eventueel langs gaan bij een van onze aanmeldkiosken bij alle Hornbach- of IKEA- filialen.
Hoe zeg ik mijn account op?
Aangezien u geen maandelijkse abonnementskosten heeft is het niet nodig om op te zeggen als u een tijdje niet rijdt. U betaalt immers alleen als u daadwerkelijk reserveert. Als u toch wilt opzeggen, dan is het voldoende om een mailtje te sturen aan info@kav2go.nl. Dit kan op elk moment, op termijn van een maand wordt het abonnement dan afgesloten. Dit wordt aan u bevestigd. Als u intussen niet meer rijdt, maakt u verder geen kosten meer.
Ik heb me ingeschreven, maar geen bevestiging gekregen.
Neemt u dan a.u.b. contact op met de helpdesk, via 088 -- 088 34 34 (bereikbaar van 08:00 - 24:00) of door een email te sturen aan info@kav2go.nl
Kan ik een account voor een ander afsluiten?
Iedere nieuwe klant moet zelf een account afsluiten. Het is niet mogelijk om een account voor een ander af te sluiten.
Kunnen meerdere mensen op één account rijden?
Er kunnen alleen meerdere mensen op één account rijden als dit een zakelijk account is. Wel dient iedere bestuurder zijn eigen overeenkomst aan te gaan en krijgt separaat een login op ons systeem. Dit geeft u als voordeel dat alle ritten op één gezamenlijke factuur komen.
Mag een ander met mijn account rijden?
Uw account is persoonlijk en mag niet door een ander gebruikt worden. In één geval wordt hier een uitzondering op gemaakt. Indien u tijdens de rit buiten machte raakt om zelf te rijden, bijvoorbeeld omdat u onwel wordt, dan kunt u contact opnemen met de helpdesk op 088 -- 088 34 34. U kunt dan een ander voordragen om voor u te rijden. Hiervoor worden eenmalig de standaard inschrijfkosten van € 10,00 inclusief BTW in rekening gebracht. Als deze bestuurder vervolgens zelf ook klant wordt, dan worden deze kosten in mindering gebracht op het inschrijfgeld van deze klant. Als deze persoon dat wil en hij voldoet aan alle voorwaarden van KAV2GO, dan kan hij dus 'gratis' klant van KAV2GO worden.
Wat betaal ik per maand?
Er zijn geen vaste maandelijkse abonnementskosten. U betaalt alleen de verplichte afkoop eigenrisico, de gereserveerde uren, de gereden kilometers en de brandstof en eenmalig inschrijfkosten.
Wat doe ik als ik mijn wachtwoord kwijt ben?
Op meerdere plekken in de klantreis is er een knop "wachtwoord herstellen". Zowel online als in de app. Komt u er niet uit? Bel dan ons call center: 088 -- 088 34 34
Wat is de opzegtermijn?
Aangezien u geen maandelijkse abonnementskosten heeft is het niet nodig om op te zeggen als u een tijdje niet rijdt. U betaalt immers alleen als u daadwerkelijk reserveert. Als u toch wilt opzeggen, dan is het voldoende om een mailtje te sturen aan info@kav2go.nl. Dit kan op ieder moment, binnen een maand wordt het account afgesloten en aan u bevestigt.
Als ik reserveer, maar niet ga rijden, moet ik dan wel betalen?
Als u een reservering maakt en niet annuleert (No-Show) wordt 100% van de gereserveerde tijd doorberekend. Annuleren buiten de 24 uur kost € 5 en annuleren binnen de 24 uur kost € 12,25.
Hoe lang van tevoren moet ik reserveren?
Het is mogelijk om op elk moment te reserveren. U kunt zelfs nog reserveren als u al bij de bestelwagen staat. Een reservering kan ingaan op elk kwartier. De minimum reserveringsduur is één uur. Indien beschikbaar kan de reservering verlengd worden per halfuur. De reservering wordt dan als voorbeeld 1, 1½, 2, 2½ uur enz. enz. Niet de gereden tijd maar de gereserveerde tijd wordt doorberekend. De deuren van de bestelwagen kunnen tot een halfuur voor de start van de reservering geopend worden. Hier wordt vanaf een kwartier tot een half uur voor doorberekend.
Hoe reserveer ik een auto?
U kunt reserveren op vier manieren:
- Met behulp van onze app op uw smartphone Android, Apple iOS.
- Op een smartphone met mobiel internet inloggen op de mobiele website met uw emailadres en uw wachtwoord. Voor een uitgebreide uitleg klik hier.
- Op een computer met internet inloggen op de website met uw emailadres en uw wachtwoord. Voor een uitgebreide uitleg klik hier.
- Bellen met de helpdesk op 088 -- 088 34 34.
Hoeveel reserveringen tegelijk mag ik hebben?
U mag een ongelimiteerd aantal reserveringen boeken. Elke reservering heeft zijn eigen te betalen borg. Wij verzoeken u rekening te houden met uw medegebruikers door niet te reserveren en vlot te annuleren (kosten) als u niet van plan bent om de bestelwagen te gebruiken. Een ander wil ook graag van tevoren zijn rit kunnen plannen. Als u een betaalverzoek m.b.t. de borg heeft ontvangen kunt u de reservering niet definitief maken tot dat de borg voldaan is. Wij hebben het recht om geplande reserveringen te annuleren.
Is er altijd een bestelwagen voor mij beschikbaar?
Als de dichtstbijzijnde bestelwagen in gebruik is, neem dan contact op met onze helpdesk (088 -- 088 34 34) zodat zij u op weg kunnen helpen.
Is er een minimum reserveringstijd?
De minimum reserveringsduur is één uur.
Kan ik de bestelwagen eerder terugbrengen?
Ja, u kunt de bestelwagen natuurlijk altijd vroeger terugbrengen. Wel wordt dan de resterende reserveringstijd in rekening gebracht.
Kan ik een ander type bestelwagen reserveren?
Ja, u kunt elk type bestelwagen van KAV2GO op elke KAV2GO locatie in Nederland reserveren.
Kan ik een bestelwagen in een andere plaats reserveren?
Ja, u kunt elke bestelwagen van KAV2GO op iedere KAV2GO locatie in Nederland reserveren. U bent niet gebonden aan uw woonplaats voor het huren van een bestelwagen.
Kan ik een bestelwagen voor een langere periode reserveren?
Dat is mogelijk. Kijk naar de tarieven op de site. Voor meer informatie over de voertuigen en tarieven is KAV2GO Autoverhuur ook telefonisch bereikbaar op 088 - 088 34 34.
Kan ik een reservering verkorten?
Nadat de reservering gestart is, kunt u de reservering niet meer verkorten. Voordat de huur start kunt u tot 24 uur de reservering annuleren kosten € 5 en binnen 24 uur € 12,25.
Kan ik vroeger vertrekken?
Het is mogelijk vroeger te vertrekken. Er wordt dan per kwartier in rekening gebracht.
Moet ik altijd reserveren?
Ja, u moet altijd reserveren voordat u de bestelwagen kunt gebruiken. Het voertuig gaat pas open vanaf het begintijdstip van de reservering. U kunt op elk moment van de dag of nacht reserveren. Een reservering kan alleen ingaan op het kwartier. De minimum reserveringsduur is één uur.
Tot wanneer kan ik een reservering annuleren?
Als u een reservering maakt en wilt annuleren, dan betaalt u € 12,25 binnen 24 uur voor vertrek en €5,- als de annulering meer dan 24 uur voor vertrek plaatsvindt.
Wat gebeurt er wanneer ik niet tijdig verleng?
Wanneer u niet zelf uw reservering heeft verlengd wordt uw reservering automatisch met een half uur verlengd.
Belangrijk: Op het moment dat u de reservering niet meer zelf kunt verlengen is het mogelijk dat er een andere klant deze bestelwagen na u gereserveerd heeft. Mocht u het echt niet redden dan verzoeken wij u per direct contact op te nemen met onze helpdesk op nummer 088 -- 088 34 34 zodat wij de volgende klant een alternatief kunnen bieden.
Zijn er kosten om een reservering te verlengen?
Via de app, callcenter en de website is het verlengen gratis. U betaalt per half uur de extra gereden tijd.
Zijn er kosten om te annuleren?
Als u een reservering maakt en wilt annuleren, dan betaalt u € 12,25 binnen 24 uur voor vertrek en €5,- als de annulering meer dan 24 uur voor vertrek plaatsvindt.
Zijn er kosten om te reserveren?
Reserveren van een bestelbus is gratis.
De app wil geen verbinding met de server maken. Wat moet ik doen?
Om de app te gebruiken heeft u een internetverbinding nodig, dan wel via mobiel internet, dan wel via Wifi. Let er wel op dat de Wifi verbinding sterk genoeg is, er zijn nogal wat hotspots waarmee wel verbinding kan worden gemaakt, maar die geen internetverbinding produceren. U kunt in dat geval het best de Wifi verbinding mogelijkheid tijdelijk uit zetten, zodat er automatisch met een stabiele 4/5 G verbinding naar het internet gelegd wordt.
Hebben de auto's een eigen parkeerplek?
De bestelwagens staan geparkeerd onze Pick up Points. Dat zijn eigen terreinen bij bepaalde KAV2GO filialen. Bij de betrokken IKEA, HORNBACH, PRAXIS en GAMMA vestigingen staan de bestelwagens in de toegewezen parkeervakken. Klik hier voor onze KAV2GO locaties.
Hoe werkt brandstof tanken?
In de houder in het dashboardkastje van elke bestelwagen zit een Multi-tank card. Hiermee kunt u bij elk benzinestation in Nederland tanken. Op het moment dat u de bestelwagen bij de pomp geparkeerd heeft zet u de motor uit en haalt de sleutel uit het contact.
De pincode van de brandstofkaart vindt u in de bevestigingsmail en de App bij uw reserveringsgegevens.
U kunt tanken en de brandstof afrekenen met de tankpas en de bijbehorende pincode alsof het een normale pinpas betreft. Alle bestelwagens van KAV2GO rijden op Diesel.
Hoe krijg ik de sleutel van de bestelwagen?
De sleutel is bevestigd aan een zwart/witte sleutelhanger die in een vaste sleutelhouder in het dashboardkastje is gestoken. U kunt de sleutelhanger uit de houder nemen en de bestelwagen starten.
Hoe open ik de bestelwagen?
Methode 1:
Met behulp van de app op uw smartphone kunt u de deuren openen. Als u een reservering voor die bestelwagen heeft dan springt de centrale deurvergrendeling van het slot. De sleutel bevindt zich in het dashboardkastje, de sleutelhanger steekt in een vaste sleutelhouder.
Methode 2:
Als u geen gebruik kunt maken van onze app kunt u via onze (mobiele) website ook de deuren ontgrendelen. Dit kunt u alleen doen als u bij de bestelwagen in de buurt bent. Als u een reservering voor die bestelwagen heeft dan springt de centrale deurvergrendeling van het slot. Na het ontgrendelen blijven de deuren 10 minuten ontgrendeld, waarna deze weer automatisch vergrendelen. De sleutelhouder met daarin de sleutel bevindt zich in het dashboardkastje.
Indien u niet beschikt over een smartphone of PC, neem dan telefonisch contact op met onze helpdesk 088 -- 088 34 34. Wij helpen u graag verder.
Hoe sluit ik de bestelwagen?
Als u tijdens de rit de bestelwagen tijdelijk parkeert, dan sluit u de bestelwagen af en opent hem weer met de afstandbediening op de sleutel. U hoeft dan niets te doen met de boordcomputer of de app.
Aan het einde van de rit parkeert u het voertuig op het KAV2GO uitgiftepunt waar hij vandaan komt. U zet de motor af. U kunt nu de zwart/witte sleutelhanger met sleutel terug in de vaste sleutelhouder duwen. U controleert dat alle verlichting uit staat en stapt vervolgens uit met medeneming van al uw bezittingen. Doe alle deuren dicht. Let erop dat ook de achterklep goed dicht zit. Indien u de bestelwagen geopend heeft met de app, Gebruik dan de app en druk op de knop "Reservering afronden". De huurperiode is dan afgesloten en de deuren zullen op slot springen, gebruik niet de knop "Deuren sluiten" deze is alleen nodig mochten de deuren na het afronden van de reservering onverhoopt niet sluiten. Als u de bestelwagen geopend heeft op de mobiele website log dan opnieuw in en gebruik ook hier de button "Reservering afronden" de deuren sluiten zichzelf binnen een minuut.
Kan ik de bestelwagen eerder terugbrengen?
Ja, u kunt de bestelwagen natuurlijk altijd eerder terugbrengen. Wel wordt dan de resterende reserveringstijd in rekening gebracht. Vanaf de starttijd van de reservering kunt u de reservering niet meer annuleren. Zolang de reservering niet is afgerond, en de reserveringstijd niet verstreken is, is het natuurlijk altijd mogelijk om nog een rit met de bestelwagen te maken en de reservering te verlengen indien nodig.
Mag ik een huisdier meenemen?
Aangezien niet al onze abonnees dierenliefhebber zijn en er ook enkele allergisch zijn, is het niet toegestaan om huisdieren mee te nemen in de KAV2GO bestelwagens. Als wordt geconstateerd dat u dat wel heeft gedaan, dan worden de kosten van professioneel schoonmaken aan u in rekening gebracht.
Mag ik met de bestelwagen naar het buitenland?
De bestelwagens zijn bedoeld voor en ingericht op gebruik binnen Nederland. Gebruik buiten Nederland is mogelijk en toegestaan, indien van tevoren gemeld aan de helpdesk van KAV2GO. Na melding mag de bestelwagen gebruikt worden in België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Luxemburg.
De Multi-Tankcard werkt niet buiten Nederland. Als u buiten Nederland benzine nodig heeft, dan dient u dit zelf voor te schieten, een bon te vragen en deze op te sturen via de post of ingescand per email. U krijgt dit bedrag dan na fiattering gestort op de door u opgegeven bankrekening.
Mag ik roken in de bestelwagen?
Nee, u mag niet roken in de bestelwagen. Sommige van onze klanten hebben daar veel last van. Als wordt geconstateerd dat u dat wel heeft gedaan, dan worden de kosten van professioneel schoonmaken aan u in rekening gebracht.
Moet ik de bestelwagen op het uitgiftepunt terugbrengen?
Ja, de bestelwagen moet worden teruggezet op het uitgiftepunt. Als er iemand anders op het uitgiftepunt staat of de parkeerplaats is afgesloten, dan dient u het voertuig op de dichtstbijzijnde vrije parkeerplaats in de buurt te parkeren. Let erop dat het voertuig hier daadwerkelijk mag staan volgens de parkeervergunning en de regels. U bent zelf aansprakelijk voor de gevolgen van foutparkeren.
Moet ik de bestelwagen op tijd terugbrengen?
Ja, u moet de bestelwagen op tijd terugbrengen. Het is mogelijk dat er een andere klant na u gereserveerd heeft en staat te wachten. Als u niet op tijd terug kunt zijn, dan kunt u als er geen reservering na u is gepland, de reservering verlengen in de app of bellen met onze helpdesk. Als u niet tijdig verlengt en niet op tijd de bestelwagen terugbrengt, dan verlengen wij de reservering automatisch met 30 minuten en wordt dit in rekening gebracht. Dit proces herhaald zicht ieder half uur, tenzij u zelf verlengd of de reservering beëindigd.
Moet ik een borg betalen?
Ja, KAV2GO hanteert een borg van (minimaal) € 300,00. Deze borg dient op onze rekening te staan in uw account om een reservering te kunnen maken. Nadat u de betaling voldaan heeft, kunt u de borg direct opvragen. U mag natuurlijk ook de borg ook laten staan voor een volgende reservering.
Wat doe ik als de bestelwagen die ik gereserveerd heb er niet staat?
U kunt met behulp van onze app (tijdens de reservering) de button "navigeer naar auto" gebruiken om de bestelwagen te lokaliseren en ernaar toe te navigeren.
Als u de bestelwagen alsnog niet kunt vinden belt u met de helpdesk op 088 -- 088 34 34. Dit kan van 8:00 tot 24:00 uur, zeven dagen per week. Wij zullen dan uitzoeken waar het voertuig staat. Het kan zijn dat het voertuig op een plaats in de buurt is geparkeerd. Wij zullen zo nodig met de vorige huurder bellen en eventueel zullen wij u naar een andere beschikbare bestelwagen in de buurt overboeken.
Wat doe ik als de bestelwagen een lekke band heeft?
Als u niet in staat bent om het wiel te verwisselen, dan kan de pechdienst u hiermee helpen. Neem daarvoor contact op met de helpdesk op 088 - 088 34 34. Laat de helpdesk in ieder geval weten wat er gebeurd is zodat we de bestelwagen voor de volgende klant weer in orde kunnen brengen. Afhankelijk van uw eigen kennis van zaken en de plaats waar u staat kunt u bij de meeste bestelwagens zelf de band verwisselen. Op die manier kunt u het snelst weer doorrijden. Let er wel op dat u hierbij geen schade veroorzaakt. Meldt sowieso dat u een lekke band heeft gehad, dan kunnen wij een nieuw reservewiel voor een volgende klant plaatsen.
Wat doe ik als ik een achtergelaten object vind of zelf iets heb laten liggen in de bestelwagen?
Neem dan contact op met de helpdesk op 088 - 088 34 34. Houd er hierbij alstublieft rekening mee dat we van middernacht tot 8 uur 's ochtends niet bereikbaar zijn.
Wat doe ik als ik schade ontdek aan het voertuig?
Meld dat dan met behulp van de inspectiestappen in de app bij het openen of sluiten van het voertuig, of telefonisch aan de helpdesk 088 -- 088 34 34. Buiten de openingstijden van de helpdesk mag u ook de foto's van de schade mailen naar info@kav2go.nl.
Wat gebeurt er als ik een overtreding maak?
Boetes worden automatisch verlegd naar de klant. U ontvangt de boete dus gewoon op uw postadres.
Wat voor brandstof moet ik tanken?
Op dit moment rijden alle bestelwagens van KAV2GO op diesel.
Hebben de bestelwagens airconditioning?
Alle IVECO bestelbussen van KAV2GO zijn voorzien van airconditioning.
Is er een geluidsinstallatie in het voertuig?
Ja, er is een radio (met cd-speler) in ieder voertuig aanwezig.
Is er een navigatiesysteem in de bestelwagen?
Nee, in de bestelwagens is geen navigatiesysteem aanwezig.
Wat voor brandstof moet ik tanken?
Op dit moment rijden alle bestelwagens van KAV2GO op diesel.
Welke bestelwagens heeft KAV2GO?
Iveco Daily
Voor 3 personen
- Aantal deuren: 5
- Laadruimte 3,05 x 1,80 x 1,90 m (LxBxH)
- Laadvermogen 1450 kg
- Trekhaak (trekkracht tot 2000 kg)
- Versnelling: Automaat
Mercedes Vito 6 m³
Voor 3 personen
- Aantal deuren: 5
- Laadruimte 2,44 x 1,76 x 1,40 m (LxBxH)
- Laadvermogen 750 kg
- Trekhaak (trekkracht tot 2000 kg)
- Versnelling: Handgeschakeld
Mercedes Sprinter 7,5 m³
Voor 3 personen
- Aantal deuren: 6
- Laadruimte 2,60 x 1,70 x 1,65 m (LxBxH)
- Laadvermogen 1389 kg
- Geen trekhaak
- Versnelling: Automaat
Zijn de bestelwagens schoon?
KAV2GO doet zijn best om de bestelwagens schoon te houden. Als u merkt dat een voertuig niet schoon is, neem dan per email of telefoon contact op met de helpdesk. Houdt u zelf de bestelwagen ook schoon? Namens de volgende huurder: bedankt!
Zijn er bestelwagens met een automaat beschikbaar?
Ja, de Mercedes Sprinters en de IVECO's zijn bijna allemaal uitgerust met een automatische versnellingsbak. Kijk voor de zekerheid even goed bij de omschrijving van het voertuig dat u gaat huren (in de app en de website).
Zijn er bestelwagens met een trekhaak?
Ja, bijna al onze bestelwagens zijn voorzien van een trekhaak.
Zijn er bestelwagens met winterbanden?
De bestelwagens van KAV2GO zijn voorzien van normale banden. Deze voldoen voor normaal, alledaags gebruik. Bij verstandig, aangepast rijgedrag zijn deze ook bruikbaar tijdens winterse omstandigheden. Het monteren van winterbanden is in Nederland niet verplicht. Het is voor ons logistiek niet mogelijk om bij alle KAV2GO bestelwagens aan het begin en eind van de winter de banden te verwisselen. Wij vragen hiervoor uw begrip.
In het buitenland kunnen afwijkende regels gelden voor rijden onder winterse omstandigheden. Dit kan resulteren in verplicht gebruik/ voorhanden hebben/ bijzondere instructies betreffende winterbanden, sneeuwbanden, spijkerbanden en sneeuwkettingen. In zijn algemeenheid zijn de bestelwagens van KAV2GO hier niet op ingericht. Wij wijzen u erop dat het ten allen tijde de verantwoordelijkheid van de bestuurder is dat het voertuig voldoet aan de wettelijke eisen.
